Фирменный магазин Рошен в Дафи. На первом фото - администратор, которая в экстазе хватает меня за руки...

История такая. На открытой витрине этого магазина постоянно стоят образцы тортов - распечатанные. Я была совершенно уверена, что это именно образцы - не для продажи. Слишком уж они доступны для контакта с покупателями, а магазин производит впечатление солидного.

Сегодня на моих глазах один из тортиков пристально рассматривал сильно кашляющий дядечка. А ровно через 30 сек. этот же тортик (между прочим, самый дорогой из ассортимента - на фото номер два) администратор магазин заботливо упаковала и поставила к другим тортикам в продажу! Я поинтересовалась - как же так, упомянула санитарные нормы и всё такое... В ответ - поток хамства и просто шокирующее: "в праздники любое разберут, а вам не нравится - не берите! И не надо тут рассказывать..."

Меня поддержали другие покупатели, администратор просто посмеялась над нами. Когда я включила камеру телефона, девушка вообще перестала себя контролировать, схватила за руки и стала довольно больно трепать. Пока я писала жалобу, очень смешно было ещё и консультантам... Честно - я просто в шоке! И от обкашлянных тортов по 300 грн., и от поведения руководителя магазина. Так я ещё в этом всём хаосе умудрилась таки купить у них торт (вполне вероятно, тоже уже обнюханный прохожими)! Просто на момент этой всей ситуации уже взяла его и потом как-то автоматически расплатилась и ушла...

Как оказалось, никаких горячих линий у рошен нет! Телефон главного офиса, конечно, не отвечает по воскресеньям. Так что стоять этим вот открытым тортикам на столах харьковчан и "не надо тут рассказывать..."

Екатерина Морозова